CD-Shop

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Impressum
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Bestellen Lieferung und Versand Reklamation und Umtausch
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Service Sicherheit Zahlungsmöglichkeiten
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Bestellen
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  1. Wählen Sie ein oder mehrer Produkte aus.
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  2. Um zu bestellen, legen Sie das betreffende Produkt ganz einfach in Ihren Warenkorb. Dazu klicken Sie einfach auf den Link order. Dieser befindet sich unter dem Artikel.
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  3. Nun wird Ihnen Ihr Warenkorb mit allen darin befindlichen Produkten angezeigt. Sie können Ihre Kaufwünsche überprüfen, die Anzahl der gewünschten Produkte ändern oder Artikel aus dem Warenkorb löschen. Möchten Sie den Bestellvorgang fortsetzen, klicken Sie auf den Button "Bestellen". Möchten Sie weiter Produkte bestellen, so klicken Sie auf "weiter Einkaufen". Sie gelangen dann automatisch wieder in den Shop.
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  4. Geben Sie nun Ihre Daten bekannt und klicken Sie dann auf "weiter".
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  5. Auf der folgenden Seite überprüfen Sie nochmals die angegebenen Daten und bestellten Artikel. Für Änderungen an Artikeln wählen Sie "Artikel ändern" um Ihre persönlichen Daten zu korrigieren klicken Sie bitte auf "Kundendaten ändern". Mit dem Button "Bestellen" kommen Sie zur Auswahl der Zahlungsmöglichkeit.
    Bitte vergessen Sie nicht zu bestätigen, unsere AGB akzeptiert zu haben.
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  6. Wählen Sie nun die Schaltfläche "Weiter zur Kreditkartenprüfung".
    material records führt alle Kreditkartentransaktionen nur über mit SSL verschlüsselten Seiten durch. Sie gelangen zur Seite, in der Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben. Nach erfolgreicher Genehmigung.
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  7. Nach erfolgreicher Genehmigung werden Sie über den erfolgreichen Versand Ihrer Bestellung informiert. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Über die Auslieferung der Produkte werden Sie ebenfalls per E-Mail informiert.
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  8. Kundenservice
    Für weitere Fragen zu material records steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung
    Tel: 01/895 93 95-0
    Fax: 01/895 93 95-20
    E-Mail: office(@)materialrecords.com
    Erreichbarkeit:
    Montag - Freitag, 09.00 - 18.00 Uhr


Lieferung und Versand
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Kosten
Die Kosten für Verpackung und Versand richten sich nach der Region in der Sie sich befinden.
Österreich: € 3,80
Europa: € 6,80
Weltweit: € 8,80
Ab einer Bestellmenge von 5 CD´s werden keine Verpackungs- und Versandkosten verrechnet.

Lieferzeit
Die Lieferzeiten richten sich nach dem Land, in dem die Lieferadresse liegt.
Alle Lieferungen werden im Postversand durchgeführt.
Innerhalb von Österreich erhalten Sie Ihre Bestellung durchschnittlich nach drei bis fünf Werktagen ab Verfügbarkeit. Bei allen anderen Sendungen kann sich die Lieferzeit um bis zu 10 Tage verlängern.


Reklamation und Umtasuch
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Wir führen alle Aufträge mit größter Sorgfalt aus. Sollten Sie trotzdem einmal Grund zur Beanstandung haben, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich für Reklamationen zur Verfügung:

E-Mail: office(@)materialrecords.com
Tel: 01/895 93 95-0
Fax: 01/895 93 95-20

Erreichbarkeit:
Montag - Freitag, 09.00 - 18.00 Uhr

Entspricht das gelieferte Produkt nicht Ihren Vorstellungen, so nehmen wir es innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zurück. Die fristgerechte Absendung (Poststempel) der Ware ist ausreichend.

Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung die Hinweise in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Ware muss sich in jedem Fall in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden und ist in der Originalverpackung zu retournieren. Bei Verschlechterung (z.B. durch offensichtliche Gebrauchsspuren) oder Untergang der Ware vor Rücksendung ist die Wertminderung bzw. der Wert vom Kunden zu ersetzen.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind entsiegelte Audioaufzeichnungen.

Adresse für Ihre Rücksendungen:
material records
Schleifmühlgasse 1a/18
1040 Vienna
AUSTRIA


Service
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material records ist immer bemüht seinen Kunden ein optimales Service zu bieten.
Für Anregungen steht Ihnen unser Office gerne zur Verfügung:

E-Mail: office(@)materialrecords.com
Tel: 01/895 93 95-0
Fax: 01/895 93 95-20

Erreichbarkeit:
Montag - Freitag, 09.00 - 18.00 Uhr


Sicherheit
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Ihre Sicherheit bei der Bestellung von Waren in unserem Shop ist uns ein wesentliches Anliegen.

Alle Daten werden werden ausschließlich von material records zur Abwicklung Ihrer Bestellung benutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

material records nutzt Ihre E-Mailadresse nur, um Ihre Bestellung zu bestätigen bzw. Sie über den Bestell- bzw. Lieferstatus zu informieren. Die Angabe Ihrer
E-Mailadresse ist weiters notwendig, um spezielle von Ihnen gewünschte News zu erhalten. Selbstverständlich ist es möglich den Versand von News jederzeit zu widerrufen.


Zahlungsmöglichkeiten
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material records akzeptiert ausschließlich die Bezahlung der bezogenen Waren mit Kreditkarte (MasterCard und VISA).

Ihre Kreditkarte wird erst am Tag der Auslieferung belastet. Die Übertragung Ihrer Kreditkartendaten ist durch Verschlüsselungstechniken (SSL) absolut sicher.

Die Überprüfung Ihrer Kreditkartendaten erfolgt nicht auf unserem Server sondern über eine Online-Clearing-Stelle; so ist gewährleistet, dass Ihre Kreditkartendaten gesichert sind.